배송은 얼마나 걸리나요?

주문서 작성 및 결제 확인 시점에서 부터 제품을 준비하는 기간과 제품이 배송되는 기간이 소요됩니다. (제품의 재고 상황에 따라 배송시일은 달라질 수 있습니다) 1. 평균적으로 주문 후 빠르면 2~3일 늦으면 4~7일정도 걸립니다. (제주 도서 산간지방은 1~2일 추가) 2. 만약 주문하신 상품중에 주문폭주 상품이나 입고지연 상품의 경우엔 좀더 지연될 수 있습니다 3. 묶음배송의 경우 입고지연상품과 함께 주문시 배송이 지연될 수 있습니다 4. 수제화등의 제작상품은 공휴일 제외 14일정도 소요되오니 여유를 가지고 주문해주시기 바랍니다 물론 거래처마다 입고날짜의 차이는 있을 수 있습니다 5. 고니샵에서 제품 출고후에는 우체국 택배를 이용하여 1~2일내로 받아보실 수 있습니다. 다만, 연휴시즌에는 택배사 물량 폭주로 인하여 조금더 지연될 수 있습니다 6. 배송조회는 우체국택배 집하 이후 가능합니다. 오후 12시 이후까지 배송추적이 되지않으실 경우에는 해당일날 제품이 출고 되지 않은것으로 고객센터로 문의바랍니다. 7. 갑작스럽게 입고가 지연 되거나 품절이 되는경우에는 개별연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른 배송으로 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.

비회원으로 주문한 내역은 어떻게 조회하나요?

비회원으로 주문했을 경우 주문번호를 입력을 하여 확인 가능합니다. 주문 시 주문번호를 꼭 메모해 두시길 바라오며, 주문번호를 모르실 경우 Q&A나 고객센터로 문의해주시면 확인해 드리겠습니다.

비회원으로 주문한 내역은 어떻게 조회하나요?

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품절된 상품은 재구매가 안되나요?

품절된 상품은 원단이나 부자재등의 공급이 불가하여 판매가 중지된 상품입니다 그러나 제품에 따라 추후 재입고가 가능할 수는 있습니다만, 날짜는 정확하게 알려드릴 수 없습니다 어느정도 재입고 일정이 나올 경우에는 상품페이지에 간단하게 공지해드리겠습니다